Il posto era affollato come lo sono le banche: non rumoroso, non caotico, ma densamente occupato, ogni scrivania presidiata, ogni sportello con una fila, le persone che si muovevano tra le postazioni con l’efficienza mirata di chi sa esattamente dove sta andando. Elias si fermò un attimo all’ingresso, col cappello in mano, e guardò il suo biglietto.
Trovò il banco della reception alla sua sinistra e si unì alla breve coda davanti ad esso. Due persone lo precedevano, entrambe sembravano sapere cosa volevano e lo ottennero rapidamente: un modulo consegnato, un numero di telefono confermato, fatto. Quando raggiunse il banco, la giovane donna dietro di esso lo guardò con l’espressione vigile e professionale di chi è a metà mattina e sta ancora tenendo il passo.