Una donna di 78 anni riceve un SMS in cui le viene comunicato che il suo pacco FedEx “illegale” è stato sequestrato — poi arriva la telefonata della “polizia”…

«Si dia una calmata, signora», ringhiò Miller. In sottofondo si sentiva una voce smorzata: era un uomo più giovane che diceva qualcosa. «Si sbrighi. Abbiamo altri fascicoli da esaminare. Vuole chiudere questa faccenda o no?»

Le mani di Evelyn erano sospese sulla tastiera, la postura ricurva, l’immagine stessa della sconfitta. «Sto inserendo il numero di routing adesso», piagnucolò. Cominciò a digitare, il suono dei tasti lento e affannoso. «È un numero lungo. Devo assicurarmi che sia giusto. La mia banca... mi hanno detto di stare attenta, ma lei ha detto di essere delle autorità. Mi fido di lei, agente. Conosce persino il mio nome.» Si fermò, emettendo un lungo sospiro tremolante. «L’ho inserito. E adesso? È fatta? Le spese per il passaporto sono state saldate?»

«Questa è solo la verifica», disse Miller, cambiando tono. «Ora, per completare l’autorizzazione, dobbiamo autorizzare il trasferimento della “sanzione amministrativa” sul conto di garanzia federale. Inserisci il codice di autorizzazione che hai ricevuto via SMS».